Politique Rgpd

1. Introduction

Nous expliquons de manière claire et transparente la manière dont les données personnelles des utilisateurs sont traitées lors de l’utilisation du site.

Nous adoptons une gestion responsable destinée à protéger les données personnelles et les droits des utilisateurs, dans le cadre du Règlement Général Sur La Protection Des Données, règlement UE 2016/679, et de la Loi N° 78-17 Du 6 Janvier 1978, dite Loi Informatique Et Libertés.

2. Modalités De Traitement Des Données

Le traitement des données personnelles repose sur un ou plusieurs des fondements suivants :

  • L’exécution de la commande, prévue par l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, pour gérer la commande, la préparation, l’expédition et la livraison.

  • L’obligation légale, prévue par l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD, lorsque la collecte ou la conservation de certaines données est imposée par le RGPD ou par la Loi N° 78-17 Du 6 Janvier 1978.

  • Le consentement de l’utilisateur, prévu par l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, pour les usages qui nécessitent son accord.

  • L’intérêt légitime, prévu par l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, pour assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations abusives et améliorer le fonctionnement du service.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Ce retrait ne modifie pas les opérations déjà réalisées avant la demande de retrait.

3. Données Collectées Et Finalités

Lors de l’utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

  • Données d’identification : nom, prénom et coordonnées.

  • Données de commande : adresse de livraison, produits commandés et historique des achats.

  • Données techniques : adresse IP, appareil utilisé, navigateur et informations de navigation.

Ces données sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes et les demandes des utilisateurs.

  • Fournir une assistance client claire.

  • Améliorer les fonctionnalités et les performances du site.

  • Assurer la sécurité du site et limiter les usages frauduleux.

  • Respecter les obligations prévues par le RGPD et la Loi N° 78-17 Du 6 Janvier 1978.

4. Conservation Et Sécurité

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux objectifs indiqués dans la présente politique.

Lorsque le consentement est retiré, les traitements fondés sur ce consentement cessent après la prise en compte de la demande.

Notre boutique met en place des mesures de sécurité prévues par l’article 32 du RGPD, notamment :

  • La transmission des données par des protocoles sécurisés.

  • Un accès limité aux personnes chargées de la gestion des commandes, du service client, de la sécurité du site ou de l’administration technique.

  • Des contrôles réguliers des systèmes utilisés.

  • Des mises à jour destinées à limiter les accès non autorisés, les pertes de données et les modifications non autorisées.

5. Droits Des Utilisateurs

Dans le cadre du RGPD et de la Loi N° 78-17 Du 6 Janvier 1978, l’utilisateur peut exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles, prévu par l’article 15 du RGPD.

  • Droit de rectification des données inexactes, prévu par l’article 16 du RGPD.

  • Droit à l’effacement des données, prévu par l’article 17 du RGPD.

  • Droit à la limitation du traitement, prévu par l’article 18 du RGPD.

  • Droit à la portabilité des données, prévu par l’article 20 du RGPD.

  • Droit d’opposition au traitement, prévu par l’article 21 du RGPD.

  • Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter notre service client avec les informations permettant d’identifier sa demande.

6. Partage Des Données

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement aux intervenants nécessaires au fonctionnement du service :

  • Les prestataires chargés de la préparation, de l’expédition et de la livraison des commandes.

  • Les prestataires techniques chargés du fonctionnement, de la sécurité et de la maintenance du site.

  • Les autorités administratives ou judiciaires françaises lorsque le RGPD, la Loi N° 78-17 Du 6 Janvier 1978 ou une demande officielle impose cette communication.

Les données ne sont pas utilisées pour des objectifs différents de ceux indiqués dans la présente politique.

7. Demandes Et Assistance

Pour toute question sur l’utilisation des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter notre service client.

La demande doit indiquer clairement l’identité de l’utilisateur, l’objet de la demande et les informations nécessaires à son traitement.

Notre service client examine chaque demande afin de fournir une réponse claire et fiable.

8. Service Client

Pour toute demande portant sur les données personnelles, notre service client est disponible :

E-mail : vipcare@moriaiabode.com

Téléphone : +81 (808) 705 20 24

Adresse : 23-12 DAITOCHO, EAST VILLAGE B-104, ANJO, AICHI 446-0065 JAPON

Horaires : du lundi au vendredi, de 09h45 à 17h45

Zone de service : France

Notre boutique assure une gestion claire, sécurisée et fiable des données personnelles pendant chaque étape d’utilisation du site.