Politique d’expédition
1. Livraison et expédition
Notre boutique propose un service de livraison standard exclusivement en France.
Toutes les opérations sont gérées directement par notre boutique afin de garantir un service clair, efficace et cohérent pour les achats de meubles en ligne.
2. Zone de livraison
Les livraisons sont effectuées exclusivement en France.
Toutes les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France.
3. Frais de livraison
La livraison standard est gratuite pour tous les produits expédiés en France.
Aucun montant minimum de commande n’est exigé pour bénéficier de la livraison gratuite.
Aucuns frais de livraison ne sont ajoutés à la commande lorsque l’adresse de livraison se trouve en France.
4. Préparation des commandes
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement entièrement traitées dans un délai maximal de 4 jours ouvrés.
Heure limite de traitement :
-
Les commandes passées avant 17h45 peuvent commencer à être traitées le jour même.
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Les commandes passées après 17h45 commencent à être traitées le jour ouvré suivant.
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En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvré suivant.
Les jours ouvrés correspondent au lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi, hors jours fériés en France.
Le client peut demander l’annulation de sa commande dans un délai maximal de 24 heures après la validation de la commande.
Lorsque la préparation ou l’expédition de la commande a déjà commencé, la demande d’annulation peut ne plus permettre l’arrêt de la commande.
5. Expédition et livraison
Une fois la préparation terminée, la commande est remise au transporteur chargé de la livraison.
Le délai estimé de livraison est de 4 à 12 jours ouvrés à compter de la date d’expédition.
Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles sont communiquées au client afin qu’il puisse suivre l’acheminement de sa commande.
6. Prix et taxes
Les prix affichés comprennent les taxes indiquées au client avant la validation de la commande.
La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France.
Aucuns frais de livraison supplémentaires ne sont demandés au moment de la livraison.
7. Service client
Pour toute demande concernant une commande, une préparation, une expédition, une livraison ou une annulation, notre service client est disponible :
E-mail : vipcare@moriaiabode.com
Téléphone : +81 (808) 705 20 24
Adresse : 23-12 DAITOCHO, EAST VILLAGE B-104, ANJO, AICHI 446-0065 JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 09h45 à 17h45
Zone de service : France
Notre boutique s’engage à fournir une expérience d’achat claire, fiable et professionnelle à chaque étape du processus de commande.