Coordonnées

1. Introduction

Nous restons pleinement disponibles pour accompagner les utilisateurs et garantir une expérience claire, fiable et cohérente lors de l’utilisation du site.

Les utilisateurs peuvent nous contacter pour toute demande concernant les commandes, les produits ou les services proposés par notre boutique.

2. Modalités De Contact

Afin de permettre un traitement plus rapide et plus efficace des demandes, il est recommandé de contacter principalement notre service client par e-mail.

Ce moyen de communication permet un échange clair, traçable et facilement consultable.

3. Disponibilité Du Service Client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 09h45 à 17h45, hors jours fériés en France.

Pendant ces horaires, notre service client accompagne les utilisateurs pour les demandes concernant les commandes, les expéditions et le suivi après livraison.

4. Types D’assistance

Notre service client est disponible pour :

• Les informations concernant les produits présentés sur le site.

• Le suivi des commandes en cours ou finalisées.

• La gestion des demandes concernant la livraison.

• Les demandes de retour ou de remboursement.

• Les questions ou remarques concernant l’expérience d’achat.

5. Délais De Réponse Et Engagement

Nous nous engageons à répondre aux demandes dans les meilleurs délais, avec attention et professionnalisme.

Chaque demande est examinée individuellement afin de fournir une réponse claire et personnalisée.

Notre objectif est de proposer un service transparent, fiable et répondant aux besoins des utilisateurs.

6. Contacts

Pour contacter notre service client, les informations suivantes sont disponibles :

E-mail : vipcare@moriaiabode.com

Téléphone : +81 (808) 705 20 24

Adresse : 23-12 DAITOCHO, EAST VILLAGE B-104, ANJO, AICHI 446-0065 JAPON

Zone de service : France

Notre boutique accorde une attention particulière à la communication avec les utilisateurs.

Chaque message contribue à l’amélioration continue des services proposés sur le site.